+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Аэрофлот претензия задержки багажа

Аэрофлот претензия задержки багажа

Многим отпускникам и путешественникам знакомы такие неприятные ситуации. И, добравшись все-таки до места назначения, облегченно вздыхает и просто забывает весь этот кошмар. А вот петрозаводчанка Антонина Каюкова решила не забывать и сумела добиться солидной компенсации от авиакомпании, задержавшей рейс. О том, куда обращаться и на что вообще можно рассчитывать пассажирам, — в ее личном опыте.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вежливо попросил при регистрации сделал один из первых посадить на любое место не возле окна, в связи с аэро-фобией. Получил место возле окна в последнем ряду.

Претензия потеря багажа

Приветствую вас, дорогие читатели! В своем отзывы я решила не писать о состоянии самолетов, задержке рейсов, питании на борту, внешнем виде и поведении бортпроводников и прочих темах, которые были уже не один раз рассмотрены в отзывах. Я решила затронуть более редкую, но не менее важную тему как компенсация за порчу багажа с пошаговой инструкцией к действию! Думаю, это должен знать каждый на случай, если эта история произойдет с вами.

С порчей багажа при перелетах сталкиваюсь уже не первый раз это и царапины, и трещины чемодана, и оторванные ручки и т. Ну думаю, работа у них такая, бросать наши чемоданы, особо с ними не возясь.

Да и, если честно, мне даже в голову не приходило, что по этому поводу можно куда-то обращаться и что-то даже требовать в качестве компенсации. Я, конечно, имела представление о том, что авиакомпания несет ответственность за целостность и сохранность нашего багажа, но всегда думала, что писать какую-то претензию можно только в случае его утери. Оказывается нет! Авиакомпания несет ответственность не только за то, чтобы доставить наш багаж, но и доставить его в том же состоянии и комплектации, в которых они его получили!

Так вот какая история приключилась со мной: по прилету в Москву из Гаваны я получила свой чемодан с полностью вырванным колесом вместе с той частью чемодана, к которой он крепится, а так же огромной трещиной! Сразу было понятно, что чемодан ремонту не подлежит и его можно уже просто выкидывать!

Было очень обидно, потому что стоит дорого, куплен был в текущем году и летал со мной всего пару раз! Я ужасно расстроилась, а т. На ремонт вещь уже явно не тянет, требуйте возмещения стоимости! Благо она оказалась совсем рядом с выдачей Подхожу к стойке, показываю на искалеченный чемодан, и мне предлагают сразу же составить акт о порче.

Без всяких пререканий и споров. Обязательно сохраняйте багажную бирку, без которая вам понадобится еще и после составления акта! Попросили багажную бирку, взвесили чемодан, просили про год приобретения и стоимость.

Если вы это время пропустите, то авиакомпания имеет право вам отказать в рассмотрении вашего заявления. Я решила времени зря не терять, по приезду домой зашла на сайт, в разделе "обратная связь" выбрала пункт "порча или утеря багажа или как-то так " и зарегистрировала свое заявление, указав номер составленного в аэропорту акта, номер рейса, дату и номер билета.

Через 2 недели мне на почту пришел ответ с последующей инструкцией копирую текст из письма :. Для перечисления суммы компенсации просим указать точный почтовый адрес с индексом или полные банковские реквизиты. Обращаем Ваше внимание, что согласно ст. Чека за покупку чемодана у меня, конечно же, уже не было да и вряд ли кто будет хранить все чеки за последние 5 лет , а так как, очевидно, мой чемодан восстановлению уже не подлежал, я нашла в интернете аналогичную модель, сделала скриншоты и приложила к другим документам, которые собралась передать через сотрудника офиса Аэрофлота, так как решила, что это будет надежнее, чем через Почту России.

Итак, что у меня было на руках: заявление о просьбе компенсировать стоимость чемодана, 3 фото с разных ракурсов повреждений и самой вещи, чтобы ее можно было идентифицировать с той, которую я нашла в интернет-магазине , скриншот из интернет магазина со ссылкой на аналогичную модель и ее стоимость, обязательно БАГАЖНАЯ БИРКА не теряйте ее, это такая наклейка с номером рейса, вашей фамилией и штрих кодом, которая выдается вместе с посадочным талоном , реквизиты для перечисления денежных средств не рискнула указывать почтовый адрес, так как опять же не особо доверяю Почте России , распечатанное письмо с номером моего обращения, которое мне пришло с описанием дальнейших инструкций.

Далее на следующий день отнесла пакет документов в офис Аэрофлота, где у меня его приняли, вложив в конверт и сделав опись содержимого. Я конечно же, могла этот вычет легко оспорить, так как год покупки был указан текущий, а значит никаких вычетов быть не должно и все царапины и потертости легко можно было получить за текущий год при небрежном отношении работников аэропорта , но мне очень не хотелось затягивать этот процесс и вступать в споры, которые могли затянуться еще не несколько недель.

В итоге, спустя 20 дней деньги поступили ко мне на счет! Очень надеюсь, что данный отзыв вам поможет и вы обязательно обратитесь за компенсаций в случае повреждения вашего багажа, а не будете закрывать на это глаза! И помните, всегда указывайте текущий год приобретения чемодана! Летела из Канады в Москву со стыковкой в Лондоне.

Первый сегмент выполняла компания AirCanada, второй-Аэрофлот. Наш рейс задержали в Канаде, и мы, соответственно, опоздали на свой следующий рейс из Лондона в Москву. Нас зарегистрировали на последующий ближайший рейс. По прилету в Москву багаж мы свой не обнаружили. Подошли на стойку Lost and Found, написали заявление, получили все бумаги на руки и номер заявления, по которому можно отслеживать передвижения нашего багажа.

Оформили доставку на дом, но нас сразу предупредили,что это может занять несколько дней,т. Приехав домой, ввела трекинг номер на сайте Аэрофлота, информации по багажу никакой пока не было. На следующее утро сделала тоже самое, и стату багажа уже сменился на номер рейса, которым он вылетел с утра из Лондона в Москву. В течение дня этот статут продолжал висеть. Только на следующий день статус сменился на " багаж прибыл". Так же было написано,что со мной свяжутся после того,как багаж идентифицируют.

Но к концу дня со мной никто не связался, и я решила позвонить сама. Мне сказали,что багаж находится в аэропорту, но они ждут,когда его передадут в службу доставки и уже тогда они со мной свяжутся.

Я решила не ждать и поехала в аэропорт самостоятельно забирать багаж,т. Приехав в аэропорт Шереметьево, нашла камеру хранения невостребованного багажа, отдала документы и меня пригласили пройти с сотрудником аэропорта и найти свой чемодан. К счастью, я его обнаружила быстро. Замок был "опечатан" специальной закрепкой. Я сразу же вскрыла багаж,чтобы убедиться,что все на месте если что-то было бы повреждено или украдено,то необходимо было бы писать заявление на месте!

Не знаю,как это было работала со службой доставки. Не уверена,что у них есть полномочия принимать эти заявления и составлять акты. Но, к счастью, все вещи были на месте. Забрав багаж,я поехала домой. Пришлось потратиться на такси, но мне так было спокойнее,иначе это могло бы занять еще неделю.

Да и вещи были действительно нужны. В целом,опыт позитивный. Каталог отзывов Туризм Транспорт. Среднее: 3. Читать все отзывы Тип: Авиакомпания. Категория: Транспорт. Coffee with pepper1. Опубликовано 29 Май, - Через 2 недели мне на почту пришел ответ с последующей инструкцией копирую текст из письма : "Сообщаем Вам общие правила предъявления претензии.

Coffee with pepper1 рекомендует. Все комментарии. Ответить Отмена. Показать ответы. LyuLiya рада,что отзыв был полезен! Аэрофлот тоже люблю,но к сожалению,работники аэропорта,которые так небрежно относятся к нашим вещам, к Аэрофлоту никакого отношения не имеют. А многие ругают за это авиакомпанию.

Хотя, она расплачивается по счетам. Скажите, а у вас не осталось вашего заявления? Мне бы пригодилось, как образец Столкнулся с такой же проблемой. Добрый день. Заявление,насколько я помню, писала в свободной форме. Нужно изложить суть проблемы и ваши требования ремонт или компенсацию. Главное,все это дело вовремя зарегистрировать. Зарегистрировать успел, сейчас на стадии написания заявления.

Вам не трудно было бы поделиться своим, а то в голову ничего не идет?. Заранее спасибо. Что-то типа этого " Добрый день. Прошу компенсировать повреждение багажа. При получении было обнаружено, что колесо чемодана полностью оторвано. Стоимость чемодана Чемодан ремонту и восстановлению не подлежит. Был куплен в этом году. Прошу компенсировать полную стоимость чемодана. И фото приложите. Спасибо за помощь! Не могли бы вы пояснить одну фразу из цитаты? Или 6 месяцев это для рос авиалиний, если рейс по России, а не зарубеж?

Добрый день! Для международных рейсов срок 7 дней. Хотя я не знаю, почему у них такие сроки указаны. Вообще,сразу же по прилету в аэропорту нужно жалобу составлять Жалко не знала об этом раньше, сломали колесо на совершенно новом чемодане.

Ремонт колеса стоит как половина стоимости чемодана обидно.

Как я добилась, чтобы авиакомпания выплатила почти 40 тысяч рублей за задержку рейса

Быстрая помощь в покупке авиабилетов. Настройте другие типы пассажиров и классы перелёта. Никто не застрахован от порчи, задержки и утери багажа, но за все эти неприятные ситуации можно получить компенсацию. Давайте вместе с Билетик Аэро разберемся с этим непростым, морально и физическим, важным делом. Использование материалов, опубликованных на нашем сайте, допускается только при условии гиперссылки на сайт www.

Полёт с осадком. Почему суды в России завалены исками к "Аэрофлоту"

Поиск самых дешевых авиабилетов на сайтах авиакомпаний и в системах бронирования авиабилетов. Выбор самых низких цен на авиабилеты из всего возможного. Календарь цен по месяцам и дням.

За минувший год "Аэрофлот" только в Москве более раз был ответчиком по гражданским искам. Люди жаловались на порчу или утерю багажа, нарушение прав потребителей, махинации с бонусными программами, нежелание компенсировать потерянные из-за действий компании билеты. В последнее время заметно, как компания изменила отношение к своим клиентам.

Anonymous comments are disabled in this journal. Your IP address will be recorded.

Катя, вы уже отдыхать начали прямо в самолёте?! От Анапы до Геленджика км, а не с лишним км. Вы предпочли бы что - долететь или..? Вот и подумайте над этим.

Жалобы на Аэрофлот

Приветствую вас, дорогие читатели! В своем отзывы я решила не писать о состоянии самолетов, задержке рейсов, питании на борту, внешнем виде и поведении бортпроводников и прочих темах, которые были уже не один раз рассмотрены в отзывах. Я решила затронуть более редкую, но не менее важную тему как компенсация за порчу багажа с пошаговой инструкцией к действию!

Смотреть комментарии. Марьяна Торочешникова: В России начали действовать долгожданные поправки о повышении компенсации за задержки авиарейсов и потерю багажа.

Какую компенсацию можно получить за порчу, задержку или утерю багажа

Заявитель вместе со своей женой вылетели на отдых воспользовавшись услугами авиакомпании. После перелета выяснилось что пропал багаж заявителя и его жены. Вследсвие чего отдых был испорчен и понесены дополнительные расходы. Багаж был возвращен только спустя длительное время и со всеми нарушениями. Заявитель просит возместить понесенные убытки и компенсировать моральный вред. Данный полет мы совершили, чтобы добраться до места отдыха горнолыжного курорта. Вместе с нами были вещи, которые были сданы в багаж.

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Есть большая вероятность, что могут привлечь к административной ответственности за скрытие с места ДТП, а это уже лишение прав. Касаемо вызова в ГАИ, рекомендую написать ходатайство и отправить телеграммой с просьбой перенести опрос на другую дату. По возвращении домой, обязательно обратитесь к адвокату. Здесь нужно доказать, что вы действительно не передавали управление автомобилем. А виновник сам сел за руль без вашего ведома, одним из доказательств является полис ОСАГО.

В рамках сайта, всего не опишешь, поэтому лучше получит консультацию автоюриста, если вы живете в Москве, записывайтесь по телефонам указанным на сайте. Орентеровочно Спасибо С Уважением Егор Ответить 8 (812) 660-51-54 Санкт-Петербург Владимир 25.

Компенсация от Аэрофлота за задержку багажа. Потом будет необходимо написать претензию в Аэрофлот, приложить к ней чеки и.

Рейс задержали, багаж потеряли

Скажите, а можно ли оплатить гос. И если можно, то как это сделать. Здравствуйте, для получения региональных пособий при рождении первого ребенка в Санкт-Петербурге необходимо иметь прописку или временную регистрацию. Технический паспорт на объект был получен при Украине.

Компенсация от Аэрофлота

Только он может помочь вам отстоять свою правоту, доказать свою невиновность и добиться освобождения. Ни в коем случае не затягивайте с обращением к адвокату, не надейтесь на авось, само собой дело не разрешится.

Но есть случаи, когда для консультации юриста необходимо ознакомиться с документами, материалами дела, имеющимися доказательствами. Первичная консультация юриста у нас - бесплатно. Этим мы хотим показать свое серьезное отношение к своему делу и готовность работать с Вами и сейчас, и в будущем. От консультации юриста зависят Ваши дальнейшие шаги, Ваши действия.

Звоните, и получите полную консультацию по интересующему вас вопросу прямо. Мы ждем вашего звонка. Sildenafil Citrate Tablets cheapest cialis Propecia Topico SeCan Buy Nootropil viagra online pharmacy Cialis Viagra AcquistoEffet Cialis 10 Usa No Prescription Generic Viagra levitra 40 mg generic Ordering Cialis Venta De Viagra ContrareembolsoGenaric Viagra Gold kamagra en neonatos Compra Viagra EspanaOu Puis Je Acheter Du Kamagra dapoxetine sante canada Buy Cheap TadalafilAmoxicillin Vs Doxycycline buy viagra online Ph Pharmacy Online Cialis 20mg Gratis Et Priligy ViagraViagra E Tachicardia Zithromax Is Used For What Std Viagra Tesco cialis 20mg for sale Isotretinoin Sotret In Germany Over Night Cash On Delivery Real Hydrochlorothiazide Internet Shop Without Perscription VidalistaPropecia Precio Farmacia Fedex Shipping Acticin Amoxicillin Shelf Life Antibiotics non prescription levitra Zithromax Allergic ReactionsWhere To Buy Valtrex medicamento priligy 30 mg Cialis Ojos Levitra Probepackung Over The Counter Diabetic MedicineСохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Главная Общество Политика Экономика ЖКХ Происшествия Право Спорт Афиша Выставки Детям Мероприятия Вакансии Реклама Обращение в редакцию Sign in Welcome.

Обращение необходимо составить в письменном виде, желательно в электронном виде. Это предупреждает забывание и упрощает процедуру обращения. Получите бесплатную юридическую консультацию Анонимно Информация о вас не будет разглашена Быстро заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист Консультанты Галина Андреева Стаж 15 лет Консультации: 355 Юрий Любимов Стаж 10 лет Консультации: 890 Алина Загорская Стаж 7 лет Консультации: 201 Дмитрий Осипов Стаж 8 лет Консультации: 1021 В чем плюсы и минусы рефинансирования кредита.

Подробнее И снова здравствуйте - можно ли рефинансировать уже рефинансированный кредит.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: "Аэрофлот" и ряд должностных лиц оштрафованы за задержки багажа - Москва 24
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Vocage

    Excuse, that I can not participate now in discussion - there is no free time. I will be released - I will necessarily express the opinion on this question.

  2. Tagami

    Quite right! I think, what is it good thought. And it has a right to a life.

  3. Zulkilkree

    In my opinion you are not right. I can defend the position.