+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Минский комитет по защите прав потребителей

Закон Республики Беларусь от 9 января г. Постановление Совета Министров Республики Беларусь от Алгоритм действий потребителя при приобретении некачественной продукции. При приобретении некачественной продукции, потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара:. При этом продавец не вправе отказать в удовлетворении требований, даже если товар использован частично, упаковка вскрыта или повреждена.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права потребителей в белорусской интернет-торговле защищены так же хорошо, как и в других, традиционных, формах торговли. Потому, что независимо от формы торговли на защите белорусских потребителей стоят единые законы, государственные органы и общественные организации, а также поставщики интернет-услуг.

Общества по защите прав потребителей

Права потребителей в белорусской интернет-торговле защищены так же хорошо, как и в других, традиционных, формах торговли. Потому, что независимо от формы торговли на защите белорусских потребителей стоят единые законы, государственные органы и общественные организации, а также поставщики интернет-услуг. Однако во всех случаях, чтобы и закон, и специалисты могли придти на помощь и защиту, потребитель должен быть Потребителем — иметь возможность подтвердить что именно и у кого именно купил.

Каждый интернет-магазин имеет своего владельца - компанию или индивидуального предпринимателя - который юридически и является продавцом.

Консультацию и помощь в защите прав потребителя можно получить в государственных и в общественных организациях: Минчанам Торговый портал советует общественные организации, в которых грамотные юристы-практики проконсультируют, порекомендуют порядок действий в конкретной ситуации, проведут досудебное разрешение спора с продавцом, а если потребуется, то и представят интересы потребителя в суде: Общественное объединение "Защита потребителя" Минск, ул.

Правовые консультации, независимая экспертиза, подготовка документов, представление интересов потребителя в суде, иные правовые услуги. Калининградский, 6, к. К нам за получением бесплатной консультации обращаются как жители Беларуси, так и граждане ближайшего зарубежья. Мы выступаем арбитрами и консультантами в досудебных спорах, и зачастую даем возможность обеим сторонам придти к согласию без обращения в суд. Неопытному человеку в одиночку не справиться с тем объемом законодательной информации, которую, по роду деятельности, наши юристы и эксперты прорабатывают каждый день.

Наши юристы — это широкообразованные люди, с высшим юридическим образованием, продолжительным стажем работы, которые помогут Вам в защите нарушенных прав.

Специализация: общие вопросы защиты прав потребителей, строительство жилья, долевое строительство, страхование, коммунальные услуги, экспертиза обуви, строительная экспертиза, товароведческая экспертиза. Прием посетителей ведется ежедневно в офисе, удобно расположенном в самом центре города. Специалисты работают 5 дней в неделю с 9. Минск, пр-т Победителей, 17, комн.

Так, в году нашими юристами потребителям, обратившимся за помощью в нашу организацию с учетом выигранных в судах дел , возвращена сумма более чем в четыре миллиарда рублей. Вы, как потребители — физические лица, можете обратиться к нам для решения всевозможных проблемных вопросов, возникающих при покупке товаров; аренде жилья и нежилых помещений; бытовом прокате; проблем, вытекающих из договора подряда бытового, строительного и др.

Начальник отдела организации торговли, общественного питания и услуг Минского облисполкома: тел. Для участия в акции необходимо лично обратиться по адресу: г. Через не ко орле время, она начинает мне звонить мол обувь им не подходит, она высылаем посылку мне обратно. При более, пристальном осмотре обнаружили дырку на подоле диаметром 3см.

Женщина каторая хотела купить, несколько раз звонила, я ей всё рассказала. Прошло ещё время, теперь она звонит и пишет мне смс, если я не заберу посылку она будет писать в налоговую и в защиту прав потребителя.

Обращаем внимание, что вы вправе лично или через своего представителя участвовать как при проведении проверки качества, так и экспертизы. Такую возможность покупателю предоставляют кассовый чек у кого и на какую сумму купил и гарантийный талон какой товар купил , которые он получил от продавца. Чека никакого не было,есть данные продавца,номер машины,на которой он привозил товар! В случае если проверка качества не подтвердит наличие недостатка в товаре или причину его возникновения, тогда спор разрешается проведением экспертизы.

Водитель позвонил мне и гордо объявил,что я в черном списке,потому что когда то в сентябре я отказалась от поездки. Мы с мужем с Мастер в ювелирной мастерской сказал,что она и дальше будет разваливаться,что это не моя вина. Вместо предъявления указанных в части первой настоящего пункта требований потребитель вправе потребовать от изготовителя возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона.

Покупал запчасть бу бывшего употребления турбина на рынке у ИП. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в подпунктах 1. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона.

Утром, при дневном свете, рассмотрев всю работу, поняла, что по мимо лампочек, которые не ровно закреплены, ещё и полоска цвета идёт и вкривь и вкось. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить эти недостатки пищевые продукты, товары бытовой химии и др. Мы в этот момент стояли на улице и ни одного факта употребления зеленого змия на месте они доказать не могли и даже не пытались, кроме как состояния нашей слегка веселой компании, на которую они просто обратили внимание.

Никакого освидетельствования не было, хотя я даже на этом настаивал, но некоторые мои товарищи не рискнули его проходить по понятным причинам , а везти меня одного - это для них уже было слишком!

Возможно кому-то они мешали было около , хотя вели себя не громко. У меня милиция изъяла мобильный телефон с условием возврата после оплаты штрафа, который они на меня наложили за нахождение в нетрезвом виде в общественном месте. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Рядом проезжал омон, даже целым автобусом, но в количестве 3-х человек Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1.

Как по закону добиться замены полностю полотна и в ближайшее время? Через 2 недели использования, проявились неполадки, наушники стали плохо работать, и кейс плохо заряжал их. Я перезвонила продавцу уточнить адрес отправки, телефон уже никто не поднял. Продавец тут же сказал что общался не со мной, а меня он перепутал с другим покупателем.

В результате - некоторые из знакомых были не очень трезвы ну так у них получилось еще до того. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества 1. Получается продавец умышленно тянул время не отвечая мне на звонки. Купил через Куфар у незнакомого человека набор посуды.

Очень жалею о том, что перед тем как идти в данное заведение не прочла отзывы на relax. Ссылайтесь на статью 20 Закона РБ "О защите прав потребителей. На мою просьбу принести книгу жалоб и предложений мне отказали и охранник выставил меня за дверь. Могут ли они изымать мое имущество без решения суда? Сейчас опять надо везти телефон по той же причине и опять месяц ждать.

Такая ситуация,в интернет магазине заказывала варочную панель из стеклокерамики,доставили,но при передаче товара от курьера муж не вскрывал коробку и не осмотрел,передал деньги и расписался в гарантийном талоне! После ухода курьер,обнаружили,что варочная панель разбита,сразу же позвонили курьеру и попросили вернуться,на что получили отказ!!!

Она разъяснила систему в данном заведении, посоветовав лучшее. Нам поднесли бумажный счёт за , хотя мы находились там , на котором от руки было расписано черт знает что. Что я могу сделать в данной ситуации,куда обратиться за помощью,для решения данной проблемы?

Могу ли я вернуть телефон или обменять на другой в магазин,он на расширенной гарантии,2 раза отдавала в магазин,его забирали в ремонт,спрашивала у продовца,он сказал что переустановление программы не считается поломкой,обмену не подлежит,только 3 раза по одной и той же поломке.

Рядовому потребителю нет необходимости вступать в такие общества или как-то участвовать в их работе. В них эти инициативы продвигались и финансировались властью, но тоже увеличивали возможности рядового потребителя. Общества по защите потребителей часто объединятся, обмениваются опытом, образовывают международные организации. В значительной мере появлению таких обществ способствовало признание того факта, что бизнес более способен к явному или неявному соглашению на основе общих интересов, и возможности отдельного потребителя недостаточны для борьбы с продавцами и производителями.

Соответствовало потребностям большей части избирателей. Нечто подобное происходило и в остальных западных государствах. Фз о валютном. Статистика по россии в дтп за год в россии. Являются ли водительское удостоверение документом удостоверяющим личность. Почему не показывает язык в панели задач windows 7. Как зарегистрироваться на алиэкспресс на русском языке бесплатно. Бесплатная горячая линия.

Минск общество по защите прав потребителей Права потребителей в белорусской интернет-торговле защищены так же хорошо, как и в других, традиционных, формах торговли. Согласно Закону экспертиза проводится и оплачивается исполнителем.

В случае Вашего несогласия с результатом такой проверки проводится независимая экспертиза. Мошенники снимают с телефона деньги что делать Мошенничеством с банковскими карточками в наши дни Оплатить телефон онлайн банковской картой Пользователи сервиса имеют возможность в одном месте Время отдыха по трудовому кодексу Каждый гражданин, осуществляющий свою трудовую деятельность Свежие статьи Транспортная карта нижний новгород сбербанк Вшить в трудовую книжку вкладыш Субъекты малого и среднего предпринимательства акционерные общества Кубок чемпионата мира по футболу Образец жалобы по делу об административном правонарушении в областной суд Реализация залогового имущества росбанк.

Популярные статьи Фз о валютном Статистика по россии в дтп за год в россии Являются ли водительское удостоверение документом удостоверяющим личность Почему не показывает язык в панели задач windows 7 Как зарегистрироваться на алиэкспресс на русском языке бесплатно.

Топ юристов.

Защита прав потребителей

Tam BY. Информационно-справочный портал. Справочник г. Город Минск. Города и регионы.

Минск общество по защите прав потребителей

Общественное объединение "Белорусское общество защиты потребителей". ОО "БОЗП" является общественной, неправительственной, некоммерческой организацией, основная деятельность которой направлена на консультационно-правовую и экспертную помощь потребителям, совершенствование законодательства по защите прав потребителей, обеспечение информацией потребителей о качестве товаров и услуг, защиту правовых гарантий при возникновении конфликтных отношений с организациями торговли, сферой различных видов услуг. Основано в году по инициативе граждан и зарегистрировано в Министерстве юстиции Республики Беларусь. Через проведение общественных мониторингов, исследований, тестирования товаров народного потребления и доведение результатов испытаний до потребителя через СМИ, через свой собственный сайт. Будущее в информировании потребителей через электронные СМИ. Воспитывая детей, молодое поколение мы воспитываем и взрослых.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Беларуси сегодня вступают новые правила защиты прав потребителей

Личный смартфон- хороший шпион. Скидки в ноябре в Минске. Опасные письма в нашей почте. Корица и кассия-две разные пряности, которые мы путаем.

Гарантийные сроки на товары, предусмотренные техническими нормативными правовыми актами.

Не секрет, что в настоящее время на рынке юридические услуги представлены очень широко. Мы занимаемся оказанием помощи людям именно в сфере защиты прав потребителей. Наши юристы — это широкообразованные люди, с высшим юридическим образованием, продолжительным стажем работы, которые помогут Вам в защите нарушенных прав. Мы являемся экспертной организацией.

Защита прав потребителей является одним из основополагающих факторов развития экономики. Целью национальной политики в сфере защиты прав потребителей является создание равных и реальных условий для реализации гражданами своих прав и интересов. Если потребителю продан товар ненадлежащего качества и его недостатки не были оговорены продавцом, в этом случае можно потребовать:. Кроме того, потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Потребитель вправе предъявить требования продавцу изготовителю, поставщику, представителю в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности товара.

Выберите шрифт Arial Times New Roman. Интервал между символами кернинг : Стандартный Средний Большой. Закрыть панель Вернуть стандартные настройки.

Дисконтная программа. Бытовая и компьютерная техника, техника для дома , Автомир , On-line гипермаркеты , Товары для детей , Книги и диски , Продукты питания , Красота и здоровье , Мебель , Строительство и ремонт , Товары для спорта и активного отдыха , Товары для животных , Телефоны и сопутствующие товары , Сумки, одежда , Фото-, видеотехника , Прокат , Подарки. Свадебные cалоны , Свадебные аксессуары , Услуги стилиста, визажиста, парикмахера , Свадебные фото и видео , Предложения ресторанов и кафе , Свадебный кортеж , Тамада и музыкальное сопровождение , Свадебные агентства , Оформление праздников и торжеств , Праздничный эксклюзив, фейерверки, салюты , Коттеджи и усадьбы. Прокат фототехники и оборудования для фото.

Мужа-военнослужащего переводят на службу в другой город без предоставления жилья. Могут ли члены семьи дальше проживать в служебной квартире или обязательно выселение.

В жилищном кодексе прописано про перевод с предоставлением служебного жилья и про переезд в построенную квартиру. У меня следующий вопрос. В прошлом году в нашей семье заболела моя мать. Был МРЭК и ей дали 1 группу. На сегодняшний день за мамой нужен постоянный уход, отец хочет уволиться и оформить опекунство.

Памятка для потребителей 1. Гарантийные сроки на товары, предусмотренные техническими нормативными правовыми актами 2.

Огромное спасибо юристам компании. Обязательно посоветую данный адвокатский кабинет друзьям. Мне вы очень помогли.

Как показывает практика, в период прохождения военной службы, а также во время увольнения из рядов Вооружённых сил военнослужащим зачастую необходима юридическая помощь. Как не парадоксально, но именно сейчас в период проведения глобальных реформ Вооружённых сил, военнослужащие всё чаще сталкиваются с правовой неграмотностью отцов-командиров, их безразличным отношением к проблемам подчиненных.

Дистанционная юридическая услуга, оказываемая специалистом нашего сайта, может понадобиться в различных ситуациях. Бесплатная консультация юриста по телефону может быть предоставлена пользователю сайта в любое удобное для него время.

Достаточно позвонить по горячим номерам, указанным на главной странице или заполнить обращение в отведенном поле. Причины обращения бывают разными: это может быть экстренная поддержка или предоставление юридических знаний.

К выбору специалистов в области права важно подходить с особой тщательностью, так как от их профессионализма будет зависеть исход вашего дела в суде, ваше финансовое благополучие и безопасность имущества.

Коллектив адвокатов коллегии ММКА предлагает жителям РФ дистанционную правовую помощь on-line на профессиональной основе. Мы гарантируем, что выбранный нами специалист будет являться гуру в вашем отраслевом вопросе.

Мы дорожим своей репутацией, временем и средствами наших клиентов.

Возможное составления устава и иных учредительных документов по необходимости со стороны исполнителя. Полное консультационное сопровождение со стороны исполнителя во всем возникающим вопросам. Оплата по факту консультации, составление документов оплачивается отдельно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Grorisar

    Very useful idea

  2. Malagal

    I consider, that you are not right. I am assured. I can prove it.

  3. Dujar

    Likely is not present

  4. Kazrakora

    I think, that you are not right. Let's discuss. Write to me in PM, we will talk.

  5. Shakadal

    Be mistaken.

  6. Yozshutilar

    Excuse, that I can not participate now in discussion - it is very occupied. But I will return - I will necessarily write that I think on this question.