+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Проверка стоматологии по жалобе

Проверка стоматологии по жалобе

Категория: Медицина. Похожие презентации:. Новые требования к оказанию платных медицинских услуг в косметологии. Прием косметолога: как обследовать и оформлять пациента в клинике косметологии. Документарное обеспечение деятельности медицинского учреждения, аспекты возникновения уголовной ответственности медработников.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сегодня мы поговорим о проверках Роспотребнадзора: кому стоит их ожидать, как подготовиться и на что обратить внимание на каждом этапе инспекции. Содержание Виды проверок Кого могут проверить Что проверяют Какие проверяют документы Как проходит проверка Роспотребнадзора Нарушения со стороны инспекции Сроки проведения проверок Роспотребнадзора Штрафы от Роспотребнадзора Как подготовиться к проверке Роспотребнадзора Распространенные нарушения Как вести себя во время проверки Виды проверок.

Проверки предпринимателей Роспотребнадзором в 2019 году: чего ожидать

Ошибки стоматолога неприятны втройне — это портит внешний эстетичный вид из-за плохой работы, возникает неприятная и труднопереносимая боль, а недешевая услуга оказалась некачественной и снова предстоит визит к врачам. Если клиника не признает за собой вины, отказывается бесплатно исправить ошибку и компенсировать убытки, который понес клиент, учреждение можно призвать к ответственности за нарушение прав потребителей.

Клиника не несет ответственности перед пациентом, если удается доказать, что невыполнение условий соглашения с клиентом произошло вследствие форс-мажора, из-за действия непреодолимой силы. Это случается редко, поэтому пациент имеет право требовать и компенсацию, и предоставление качественных услуг в объемах и в сроки, указанных в договоре.

На результат работы устанавливается гарантийный срок. Предъявлять претензии и жалобы можно до его истечения. Если такой срок не устанавливался, пациент имеет право заявлять претензии и требовать компенсации на протяжении 10 лет с момента окончания лечения. На стоматологическую клинику можно пожаловаться и требовать возмещения вреда, который причинен из-за применения:.

Это не зависит от того, обладает учреждение техническими возможностями и специальными знаниями для выявления особых свойств всего этого или нет. Исключение — пациент нарушил правила использования результата услуги, хотя был о них заранее проинструктирован. За нарушение прав потребителей пациент может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Его территориальные подразделения расположены по всей стране.

Но поскольку клиника относится к медицинским учреждениям, жалоба подается и в Минздрав, и в Региональный департамент здравоохранения. Если действия клиники повлекли серьезное ухудшение здоровья, заявление подается и в прокуратуру.

В этот орган, а также полицию обращаются, если со стороны стоматологов или их представителей поступают угрозы, в их действиях есть признаки мошенничества или другого преступления. В обычных ситуациях начинать споры со стоматологической клиникой рекомендуется с обращения к главврачу. Руководитель частного учреждения не заинтересован в распространении сведений о некачественных услугах, оказываемых его подчиненными, по следующим причинам:.

Главврач примет меры, чтобы урегулировать спор в досудебном порядке, без привлечения контролирующих органов. Руководитель государственного учреждения меньше переживает за доходы клиники, но опасается проверок со стороны Минздрава, Росздравнадзора, прокуратуры и других ведомств и органов. Поэтому он заинтересован в погашении конфликта, не вынося его за пределы учреждения.

Если обращение к главврачу не принесло ожидаемого результата, нужно обращаться в контролирующие организации. Один из них — Росздравнадзор. Он рассматривает жалобы клиентов пациентов на нарушения медицинского персонала стоматологической клиники. В трехдневный срок регистрируется жалоба, принимается решение о проведении проверки. По результатам рассмотрения обращения заявитель информируется в течение 30 дней без учета почтовой пересылки.

Письменное обращение рекомендуется составить независимо от того, собирается пациент идти на прием к главврачу или нет. В первом случае наличие грамотного письменного заявления продемонстрирует руководителю клиники серьезные намерения клиента, вынудит удовлетворить требования либо искать компромиссный вариант. Во втором случае, если встреча с главврачом не предвидится, письменное заявление — единственный способ донести свое недовольство и претензии учреждению.

Подавать его нужно :. Чтобы обращение имело форму претензии или официального заявления, в нем нужно указать точное наименование адресата и его месторасположение в соответствии с ЕГРЮЛ. Пациент должен указать свои паспортные данные, включая место временной или постоянной регистрации.

Во избежание неточностей рекомендуется назвать документ жалобой, заявлением или претензией. Далее описываются обстоятельства обращения, в чем заключаются нарушения и претензии.

Если жалобы и заявления в клинику и контролирующие ее деятельность органы не привели к ожидаемому результату, остается обращаться в суд. К иску нужно приложить :. Особенность подобных дел в том, что без выводов эксперта суд не примет решение. Если клиника представит выводы нанятого ею специалиста, судья вынужден вызывать обоих экспертов, выслушать их и принять сторону того, кто был более убедительным. Другой вариант — экспертиза назначается судом, решение выносится по ее результатам.

Юридическая практика показывает, что треть исков на стоматологические клиники поданы необоснованно. Это приводит к потере времени и денег. Однако две три обращений в суд связаны с реальными нарушениями со стороны врачей, их халатностью и недостаточной квалификацией, с желанием нажиться на клиентах. В таких случаях рекомендуется обращаться за помощью к практикующим юристам, которые помогут привлечь клинику к ответственности, и возложить на нее все судебные издержки. Представитель в сфере защиты прав потребителей.

Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги. Задать вопрос онлайн Бесплатная консультация по всей России. Содержание: 1 Права пациентов в сфере стоматологии 2 Куда стоит пожаловаться?

Выплаченный материальный и моральный ущерб не освобождает стоматологическую клинику от выполнения обязанностей перед клиентом, которые указаны в договоре на оказания услуг. Общая информация об особенностях написания претензии на некачественное оказание услуг описана в этой статье. Отсутствие данных отправителя или ошибка в них дает формальный повод считать заявление анонимным, а значит, не обязывает на него отвечать. Документ доступен для скачивания.

Про то, как пишется иск о защите прав потребителя , также можно узнать, прочитав здесь. Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

Консультации по России: 8 Горячая линия в Москве: 8 Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей. Рейтинг автора:. Защищаемся от недобросовестного продавца: как написать претензию на некачественный товар образец прилагается.

Составляем претензию на возврат обуви — что нужно указать? Нажмите, чтобы отменить ответ. Сергей Васильев Стаж 7 лет Консультации: Лариса Фролова Стаж 12 лет Консультации: Дмитрий Семочкин Стаж 11 лет Консультации: Наталья Егорова Стаж 9 лет Консультации: В чем главные особенности возврата обуви в магазин после небольшой носки?

Как происходит возврат одежды в магазин по закону? Важные правила и сложные нюансы возврата телевизора Подробнее. Каким образом регламентирован гарантийный срок на обувь по Закону о защите прав потребителей? Получите бесплатную юридическую консультацию.

Проверка Роспотребнадзора в стоматологии что проверяют?

Перечень действующих стандартов, рекомендаций и протоколов в стоматологических клиниках весьма внушительный. В частных организациях при обязательном выполнении стандартных предписаний возможно предоставление дополнительных услуг, главное — чтобы они были действительно необходимыми и не были навязаны. И в том и в другом случае с целью выявления возможных нарушений регулярно проводится проверка стоматологии. В соответствии с законодательством существуют два вида проверок стоматологических клиник: плановая и внеплановая. Как правило, плановые проверки стоматологии проводятся раз в три года, с графиком можно ознакомиться на интернет-страницах прокуратуры или надзорного органа. Однако допускается и более частый контроль, но не чаще, чем раза в течение трех лет. Причиной может быть изменение адреса, лицензии и др.

Проверки Роспотребнадзора в 2019 году: что проверяют, как подготовиться, за что штрафуют

При обращении в частные стоматологические кабинеты пациенты закономерно рассчитывают на индивидуальный подход и высокую квалификацию специалиста, однако услуга может оказаться некачественной, более того — приведшей к усугублению изначального состояния. Вопреки существующим стереотипам, такую ситуацию можно обжаловать и получить компенсацию. Вы можете узнать о своих правах прямо сейчас, воспользовавшись бесплатной онлайн-консультацией наших опытных юристов:. Правовая основа обжалования спорных моментов заложена в следующих нормативных актах:. Также в разрешении конфликтных ситуаций можно опираться на положения ГК РФ ч. Важно знать: для подачи электронной жалобы необходимо авторизоваться в ЕСИА.

Большинство пациентов рассчитывает на бесплатное лечение в государственных стоматологических кабинетах и на индивидуальный подход с надёжными гарантиями в частных. В любой негативно сложившейся ситуации важно суметь оказать противодействие давшей сбой системе и восстановить справедливость. Сделать это можно с помощью жалобы Как написать жалобу на больницу , поданной на рассмотрение уполномоченному органу. Врач государственного медучреждения обязан осуществлять бесплатное лечение без ущерба для качества и не имеет права отказывать нуждающемуся пациенту в квалифицированной медицинской помощи. Несоблюдением этих правил стоматолог нарушает права обратившегося к нему гражданина, за что и должен понести ответственность. Если правонарушение врача не повлекло за собой серьёзных последствий для здоровья, а проступок носит скорее дисциплинарный характер необоснованная задержка в принятии пациента, оскорбительное поведение, отсутствие на рабочем месте в установленные часы приёма и т.

Содержание страницы Права и обязанности представителей Росздравнадзора В отношении кого выполняется проверка Росздравнадзора?

Ошибки стоматолога неприятны втройне — это портит внешний эстетичный вид из-за плохой работы, возникает неприятная и труднопереносимая боль, а недешевая услуга оказалась некачественной и снова предстоит визит к врачам. Если клиника не признает за собой вины, отказывается бесплатно исправить ошибку и компенсировать убытки, который понес клиент, учреждение можно призвать к ответственности за нарушение прав потребителей.

Проверка по жалобе пациента в стоматологии

После ваших консультаций пропадает лишняя паника и на проблему смотрим как на рабочую ситуацию. Курс вебинаров вместе с пакетом документации для клиники дают почувствовать защиту со стороны законов. Желаем всем иметь такую защиту в вашем лице. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Екатерина Салыгина Кандидат юридических наук, руководитель авторской юридической мастерской по сопровождению деятельности медицинских организации, член Ассоциации юристов России. С года занимается полным юридическим сопровождением деятельности частных медицинских клиник.

Куда пожаловаться на частного стоматолога

Роспотребнадзор — организация, которая стоит на страже защиты прав потребителя и вдобавок ведает санитарно-эпидемиологическими вопросами. Соответственно, деятельность ИП в любой момент вполне может быть проверена Роспотребнадзором. Этого не нужно бояться, но к этому стоит быть готовым. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Остановимся чуть подробнее на каждом случае. Плановые проверки проводятся не чаще одного раза за три года раз в два года для предприятий, связанных с медициной. Конечно же, новому предприятию проверки не избежать, в остальном же график проверок на текущий год должен быть выложен на сайте контролирующего органа. Органы Роспотребнадзора обязаны предупредить предпринимателя о намечающейся проверке не позднее, чем за три дня до нее так как производить проверку в отсутствие руководящего лица просто не имеют права.

Порядок проведения проверки Росздравнадзора

Все консультации проводятся бесплатно. Изложите в общих чертах свою проблему и квалифицированный автоюрист быстро даст ответ как решить ваш вопрос. Заявки на участие необходимо высылать через форму обратной связи для администрации нашего сайта. Готовые ответы на частые вопросы в разделе "Бесплатные консультации по страховым выплатам" нашего сайта.

Выплаты ОСАГО Страховая не платит Книги по страхованию Для студентов Образцы документов Страховой форум Рейтинг страховых компаний Консультация автоюриста window.

Если у вас возникли сложности во взаимоотношениях со страховой компанией, ГИБДД, правоохранительными органами или просто требуется квалифицированная юридическая консультация - автоюрист поможет решить проблему.

Проверка по жалобе пациента на стоматологическую клинику. Каждая стоматологическая клиника рано или поздно подвергается.

Оформляем жалобу на стоматолога: особенности данной процедуры

Государственная налоговая инспекция в Старобешевском районе 85700, г. Государственная налоговая инспекция в Амвросиевском районе 85700, г. Государственная налоговая инспекция в Ворошиловском районе Донецка 87515, г. Государственная налоговая инспекция в Кировском районе Донецка 87515, г.

Жалоба на стоматолога

Наша история" Онлайн-конференции События Ведущие О компании Реклама Программа передач Онлайн-вещание Новости Телевидение Реклама. По всей стране и в каждой семье чествуют самого главного человека в жизни любого из нас, подарившего нам жизнь.

Я проживаю за границей и физически смогу присутствовать лично только непродолжительный период во время отпуска. Мне нужен представитель моих интересов в суде при дальнейшем ведении процессов.

Консультации по всем областям права. Комплексное юридическое обслуживание:Консультирование по нормам закона, подзаконным актам. Наша работа - правовая поддержка в любых, даже самых сложных ситуациях.

У бывшего мужа задолженность по алиментам 3 месяца. Скажите с каким заявлением нужно обратится в суд о взыскании задолженносм.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Bragor

    Yes, almost same.

  2. Zulugul

    I thank for the information, now I will not commit such error.